En Somos Gente Digital entendemos que lanzar un software, una app o una tienda es solo el inicio. El verdadero valor aparece cuando tu herramienta funciona sin sobresaltos, evoluciona contigo y las llaves —admin, datos, repos— quedan bajo control operativo claro (ownership).
Por eso ofrecemos mantenimiento y soporte de software como acompañamiento continuo (retainer): prevenimos, optimizamos y evolucionamos contigo — no solo cerramos tickets.
Si quieres el marco completo de llaves y mantenimiento mes a mes, lee Lanzar es fácil; sostener la tienda es el trabajo real.
Tu negocio sigue creciendo. Nosotros hacemos que tu software crezca con él.
Tu plataforma, aplicación o sistema interno necesita algo más que revisiones puntuales o un buzón de tickets: necesita ownership —quién tiene las llaves— y un retainer que sostenga sync, seguridad y evolución mes a mes. Nuestra Gente te acompaña con un enfoque integral para que tu software:
Si tu empresa depende del día a día de tu software, sitio o app, contar con un equipo que vigila, mejora y previene fallos —con las llaves claras— es ventaja competitiva real. Amplía el marco en el post sobre ownership y retainer.
Creamos procesos de mantenimiento basados en acompañamiento continuo.
No solo respondemos incidentes: prevenimos, optimizamos y te guiamos para que tomes las mejores decisiones a largo plazo — con control operativo (llaves, datos, repos) a nombre del negocio.
Ownership es el control operativo continuo: quién tiene accesos, datos y repositorios, y si puedes cambiar de agencia o de stack sin empezar de cero. Retainer es el acuerdo mes a mes de sostener sync, seguridad, reportes y evoluciones — no un proyecto de lanzamiento y adiós.
En SGD el mantenimiento de software se vende con ese marco: menos magia de “soporte 24/7” y más claridad de quién cuida la operación después del go-live. El detalle narrativo está en Lanzar es fácil; sostener la tienda es el trabajo real.
No. Los tickets son una parte. Ownership + retainer cubren prevención, sync, seguridad, evolución y quién tiene las llaves — el trabajo después del lanzamiento.
Ownership = control operativo (accesos, datos, repos). Retainer = acompañamiento mes a mes. Juntos sostienen la plataforma sin depender de un rescate puntual.
No. Aplica a software a medida, apps, CMS y tiendas. Si el dolor ya es sostener —no el logo del CMS— el arco es el mismo.
En el post Lanzar es fácil; sostener la tienda es el trabajo real, o escríbenos en Contactar.
Anticipamos fallos antes de que afecten tu operación.
Monitoreo, actualizaciones, mejoras de rendimiento y análisis continuo para mantener tu software siempre “saludable”.
Estamos contigo cuando necesitas un rescate digital.
Respondemos rápido, en un lenguaje claro y con soluciones prácticas que restablecen tu servicio sin demoras.
Ajustamos tu plataforma para que funcione mejor cada mes.
Desde mejoras de velocidad hasta nuevas funcionalidades según los objetivos de tu negocio.
Blindamos tu software ante amenazas digitales.
Implementamos parches, encriptación, buenas prácticas y protocolos actualizados para proteger tus datos y los de tus clientes.
Soporte continúo para plataforma de aprendizaje tipo Moodle con altas necesidades de almacenamiento de datos.
Apoyamos una innovadora solución en el mercado inmobiliario, diseñada para transformar la manera de comercializar propiedades.
Airplan y las necesidades de sus 6 aeropuertos, ha sido uno de los proyectos más ambiciosos y completos realizados hasta la fecha por Nuestra Gente.
Identificamos fallos, realizamos bug fix, rescates digitales, optimizamos sistemas y reactivamos plataformas en crisis.
Diseñamos y desarrollamos software a la medida que responde a las necesidades reales de tu empresa.
Creamos tiendas online B2B y B2C con enfoque en resultados, rendimiento y crecimiento. Usamos Shopify y BigCommerce para impulsar tus ventas.
Para Nuestra Gente lo más importante es encontrar una solución justa, incluso si esa solución no está en nuestras manos.
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